Горячая линия – это услуга по приему звонков клиентов на многоканальный телефон кнтакт-центра. В рамках телефонного разговора потребители получают максимально подробную информацию, задают интересующие их вопросы, а также заказывают товары или услуги. Операторы контакт-центра обрабатывают входящие...
